Ofte Stillede Spørgsmål
Hvordan bestiller og betaler jeg?
Det er nemt at bestille frø hos os. Du lægger blot de ønskede varer i kurven og går til kassen for at gennemføre ordren. Du kan betale med almindelige betalingskort samt MobilePay. Betalingen foregår via en sikker og krypteret forbindelse, så dine betalingsoplysninger er beskyttet. Du modtager desuden en ordrebekræftelse på e-mail, når købet er gennemført.
Kan jeg afhente min pakke hos jer?
Ja - du er velkommen til at vælge Afhent i check ud. Så hører du fra mig når din bestilling er klar til afhentning - typisk 1-2 hverdage.
Hvor hurtig er leveringen?
Vi pakker og afsender ordrer hurtigst muligt – som regel inden for 1-4 hverdage. Frøene sendes som pakkepost, og du kan forvente en leveringstid på omkring 1-4 hverdage efter afsendelse. Fragtomkostningen oplyses, inden du godkender købet. Du handler fragtfrit når du køber for mindst kr. 549. Vi sørger for, at frøene er forsvarligt emballeret, så de kommer sikkert frem til dig.
Hvordan returnerer og reklamerer jeg?
Som privatforbruger har du ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter, at du har modtaget varen.
Retur må kun ske, hvis frøposen er i uåbnet original emballage og fremstår i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
Åbnet pose eller pose med brud i emballage bliver ikke accepteret til retur og refusion.
Du skal som køber betale for de faktiske omkostninger ved returforsendelse.
Ønsker du at returnere, skal du senest 14 dage efter modtagelsen kontakte os på info@frkgront.dk med ordrenummer og årsag, hvorefter vi sender særskilt godkendelse og returinstruktion.
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Da blomsterfrø er et levende naturprodukt, afhænger spiring og vækst af de dyrkningsforhold, de udsættes for, og dette er uden for vores kontrol. Reklamationsretten omfatter derfor kun fejl, som var til stede
ved levering – eksempelvis forkert mærkning, du har modtaget en forkert vare, eller en beskadiget frøpose så kontakt os hurtigst muligt. Vi finder selvfølgelig en løsning, enten ved at sende en erstatningsvare eller give pengene retur.
Reklamationsretten omfatter dermed ikke manglende spiring eller vækstresultat, der skyldes forhold som såtidspunkt, temperatur, jordbundsforhold, vanding, lys, skadedyr eller vejrmæssige forhold.
Hvordan opbevarer jeg frøene bedst?
Opbevar dine frø et tørt, køligt og mørkt sted for at forlænge deres holdbarhed. Frø har det bedst ved en stabil, lav temperatur – gerne omkring 5-10°C – men vigtigst er, at de holdes væk fra fugt og direkte sollys. Du kan f.eks. opbevare frøposerne i en tætlukket beholder et køligt sted. Mange lægger frø i køleskabet, men stuetemperatur i et mørkt skab kan også gå an i en kortere periode, så længe der ikke er for varmt.
De fleste frø kan beholde en god spireevne i adskillige år under optimale opbevaringsforhold, men procenten kan falde gradvist over tid.
Sørg altid for, at frøene er helt tørre, inden du gemmer dem væk, især hvis du selv har høstet dem, så de ikke mugner under lagring.
Læs meget mere her Opbevaring af frø
Hvilke typer frø kan jeg bestille?
Nogle planter er 1-årige sommerblomster, der spirer og blomstrer i løbet af en sæson og ikke kommer igen året efter. Andre planter er flerårige stauder, som overvintrer og kan blomstre år efter år, når de er etableret.
Vi tilbyder desuden både traditionelle frøfaste sorter (åbent bestøvede) og moderne F1-hybrider i vores sortiment. F1-hybrider er første generations krydsninger med særlige egenskaber (f.eks. ensartet vækst eller ekstra stor blomsterpragt), men frø høstet fra F1-planter vil ikke nødvendigvis give samme resultat som moderplanten. Frøfaste sorter derimod er genetisk stabile, så fra dem kan du høste egne frø og forvente samme type planter i næste sæson. Læs meget mere her Forskellige frøtyper
Hvordan lykkes jeg bedst med at så?
Læs altid på frøposen, hvordan du skal håndtere de enkelte frø. Generelt kan mange sommerblomster sås direkte på friland, når jorden er varm nok, mens andre med fordel forspires indendørs først. Forspiring vil sige at så frøene i potter eller bakker indendørs nogle uger før udplantning, så planterne får et forspring og blomstrer tidligere.
Brug gerne en luftig, næringsfattig såjord, og så frøene i den dybde, der står angivet på posen. Hold jorden let fugtig (ikke gennemblødt) under spiringen – frø må ikke tørre ud, men omvendt heller ikke soppe i vand.
Når frøene er spiret, skal de små planter have masser af lys (placer dem f.eks. i en lys vindueskarm eller under vækstlys), og de kan med fordel prikles om til større potter, hvis de står meget tæt. Pas på ikke at sætte de spæde planter ud for tidligt men vent til de er robuste, og risikoen for nattefrost er ovre, før du flytter dem ud i haven.
Læs meget mere her Om at dyrke
Hvorfor lykkes det ikke for mig?
Frøene spirer ikke: Kontroller, om betingelserne er opfyldt. Nogle frø kræver lys for at spire og må kun dækkes ganske let med jord, mens andre skal dækkes mere. Temperaturen er også vigtig – hvis jorden er for kold (eller for varm), kan det hæmme spiring.
Spirer rådner eller mugner: Det skyldes ofte overvanding eller dårlig ventilation. Frø og spirer har brug for fugt, men også ilt – jorden skal være fugtig, ikke drivvåd. Hvis spirerne står for tæt, eller hvis der konstant er vand på jordoverfladen, kan de blive grebet af skimmel og visne. Vand hellere forsigtigt og gerne nedenfra, og sørg for luftcirkulation omkring spirerne.
Spirerne bliver lange og ranglede: Dette er et tegn på for lidt lys eller for høj temperatur. Små spirer strækker sig, hvis de står for mørkt og varmt, og så får de tynde, svage stængler. Giv dem mere lys (flyt dem tættere på et vindue eller brug vækstlys), og skru gerne lidt ned for temperaturen, hvis det er muligt. Så vil spirerne blive mere kompakte og stærke.
Læs meget mere her Hvad kan der gå galt?
Jeg har ønsker til frøbutikken
Har du en yndlingsblomst eller en spændende frøsort, som du savner i vores udvalg? Vi hører meget gerne fra dig med forslag! Vi udvider løbende sortimentet og tager kundernes ønsker i betragtning, når vi planlægger nye indkøb. Du er velkommen til at sende os en besked med dit ønske – så undersøger vi, om det er muligt at skaffe frøene hjem. Selvom vi ikke kan love at skaffe alt, gør vi vores bedste for at tilbyde et spændende udvalg, der matcher det, vores kunder efterspørger.